钓鱼让我走上人生巅峰第17章 小池塘的涟漪
周六的清晨“幸福果蔬”门口仿佛提前进入了春节模式。
天光才刚亮开临时菜市场的人流尚未完全汇聚店里的灯火却已经照亮了一张张带着期盼的脸。
“老板娘!我昨天群里订的土猪肉肋排给我留了吧?”一位穿着运动服、像是刚晨练回来的大姐挤进店里嗓门亮堂。
“留了留了!张姐专门给您剔得干干净净放在这边呢!”小颖脸上洋溢着热情的笑容从专用的冷藏柜里取出一个早已打包好的袋子动作利索“还按您群里说的搭了两根铁棍山药熬汤最好了!” “哎哟太谢谢了!你们这服务没得说!”张姐接过袋子满意地掏出手机“我再看看群里今天有啥特价菜……” 这仅仅是忙碌交响曲的一个前奏。
仅仅过了一周多王刚提出的那几个“社群服务”理念就像几块投入平静池塘的石头激起了远超预料的涟漪。
首先是微信群。
第一个群已经接近满员小颖不得已又紧急建了一个新群。
如今一群四百六十多人二群也突破了三百并且人数还在以每天二三十的速度稳定增长。
最让人欣喜的是很多新成员并非通过店门口的二维码加入而是由老群友——“邀请好友加入”进来的。
群内的聊天记录滚动得飞快早已超越了单纯的特价信息发布。
**【幸福果蔬2群】** **“幸福-802李姐”**:[图片] 刚收到小老板送来的菜!这西红柿红得看着就喜人!还帮我带了瓶酱油太省心了! **“清风”**:@幸福-802李姐 是吧!我昨天也试了送货上门小伙子态度真好菜也新鲜关键是省了我这老胳膊老腿跑一趟! **“豆豆妈”**:强烈推荐他家的土鸡蛋!预订了一板今早炒了蛋黄那个颜色金黄金黄的跟以前买的真不一样!孩子都多吃了一个! **“爱吃鱼的猫”**:@幸福小颖 老板娘下周还能预订那个水库大鲫鱼吗?上次熬汤可太鲜了! **“刚哥爱钓鱼(王刚)”**:@爱吃鱼的猫 收到!我明天就去联系有货就在群里通知大家! **“幸福小颖(小颖)”**:谢谢各位邻居认可![抱拳] 今日特价:本地小白菜1.98/斤群友专享!新到一批紫薯口感软糯甜香欢迎到店选购! 群内赞美声、推荐声、预订咨询此起彼伏俨然成了一个充满烟火气的线上社区。
口碑如同长了翅膀在邻里间飞速传播。
店里的人流也比往常多了近一倍。
很多新面孔进来都会好奇地张望然后直接走到柜台前询问: “请问这是‘幸福果蔬’吧?我朋友说你们这儿的猪肉特别好?” “老板群里说的那个水果玉米还有吗?” “小姑娘我住前面小区买多了能帮忙送一下吗?” 岳母冯英站在肉摊后几乎成了“幸福果蔬”的明星代言人。
她嗓门洪亮一边手起刀落分解着猪肉一边中气十足地回应着顾客: “放心!咱家的猪肉都是跟乡下定点收的粮食猪不敢说最好但保证你吃了下次还想来!” “李大爷您要的猪肝给您留着呢!这东西吃新鲜就得预订!” “能送!能送!满三十块附近几个小区都送!您加个群以后直接在群里说一声就行!” 她脸上洋溢着自豪的红光之前的担忧早已被这火爆的生意冲到了九霄云外。
每拉到一个新顾客进群或者完成一笔预订订单她都感觉像是在打一场胜仗。
父亲王建国依旧沉默但脚下生风。
他不停地从后面的小仓库补货将一筐筐新鲜的蔬菜搬到货架上整理被顾客挑乱的商品顺便将需要送货上门的订单商品仔细分装、贴上写有地址和姓名的标签。
他的动作比以往更加利落那微微佝偻的背脊似乎也挺直了些眼神里有了不一样的光彩。
王刚则化身为机动部队和临时配送员。
他主要负责杀鱼当忙完就成了救火员帮忙称称帮老爸搬货补货根据小颖整理好的订单骑着那辆半旧的电动三轮车载着满满的货物穿梭在附近的小区里。
“王阿姨您订的菜和鸡蛋到了!” “刘哥这是您要的肋排和里脊您检查一下!” 他的准时和礼貌又为“幸福果蔬”赢得了不少好感。
一些原本只是试探性下单的顾客在收到货后立刻在群里发出了感谢和好评。
小颖无疑是压力最大也是最开心的。
她守在收银台和手机旁如同指挥中心的调度员。
手指在计算器和手机屏幕间飞速切换算账、收款、回复群里雪花般的消息、记录新的预订需求、整理配送清单……忙得连口水都顾不上喝但嘴角的笑容却一直挂着。
看到顾客因为他们的服务而露出满意的表情听到群里那些真诚的赞美她觉得所有的辛苦都值了。
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